Сопровождение 1С - это возможность получать помощь квалифицированных специалистов по всем вопросам работы программ 1С на регулярной основе. Набор обязательных работ определяется тарифным планом сопровождения. В зависимости от выбранного плана Вы получаете определенное количество часов работы специалиста для выполнения регламентных и профилактических работ + доработка программы по требованию.
Подробней:
Регулярное оказание услуг, обеспечивающих безотказную работу Программного продукта 1С и поддержание их в актуальном состоянии.
В число услуг входят обновления типовых Программных продуктов.
Консультации по работе с Программным продуктом на рабочем месте пользователя.
В рамках тарифов для нетиповых конфигураций - сопровождение измененных конфигураций и настройка (изменение) Программного продукта.
При каждом выезде специалиста, пользователь получает именно те услуги, которые необходимы ему в данный момент.
Тариф «Экономичный» (обслуживание типовых неизмененных конфигураций) - включает в себя минимальный выезд специалиста (минимальный выезд специалиста приравнивается к двум часам работы на территории заказчика) в месяц: обновление, консультационные услуги, выделенная телефонная линия консультаций (до 20 мин. в день). Стоимость часа работ в тарифе - 280 грн.
*минимальны выезд специалиста приравнивается к двум часам работы на территории заказчика
Тариф «Экономичный» (обслуживание типовых неизмененных конфигураций) - включает в себя минимальный выезд специалиста (минимальный выезд специалиста приравнивается к двум часам работы на территории заказчика) в месяц: обновление, консультационные услуги, выделенная телефонная линия консультаций (до 20 мин. в день). Стоимость часа работ в тарифе - 265 грн.
*минимальны выезд специалиста приравнивается к двум часам работы на территории заказчика
Тариф «Экономичный» (обслуживание типовых неизмененных конфигураций) - включает в себя минимальный выезд специалиста (минимальный выезд специалиста приравнивается к двум часам работы на территории заказчика) в месяц: обновление, консультационные услуги, выделенная телефонная линия консультаций (до 20 мин. в день). Стоимость часа работ в тарифе - 250 грн.
*минимальны выезд специалиста приравнивается к двум часам работы на территории заказчика
Тариф «Классический» (обслуживание измененных конфигураций) – включает в себя от двух минимальных выездов в месяц: обновление настроенных конфигураций, сопровождение, закрепление специалиста за организацией, предоставление скидок, предоставление возможности получения обновлений через Интернет, выделенная телефонная + e-mail линия консультаций (до 60 мин. в день). Стоимость часа работ в тарифе - 270 грн.
*минимальны выезд специалиста приравнивается к двум часам работы на территории заказчика
Тариф «Классический» (обслуживание измененных конфигураций) – включает в себя от двух минимальных выездов в месяц: обновление настроенных конфигураций, сопровождение, закрепление специалиста за организацией, предоставление скидок, предоставление возможности получения обновлений через Интернет, выделенная телефонная + e-mail линия консультаций (до 60 мин. в день). Стоимость часа работ в тарифе - 255 грн.
*минимальны выезд специалиста приравнивается к двум часам работы на территории заказчика
Тариф «Классический» (обслуживание измененных конфигураций) – включает в себя от двух минимальных выездов в месяц: обновление настроенных конфигураций, сопровождение, закрепление специалиста за организацией, предоставление скидок, предоставление возможности получения обновлений через Интернет, выделенная телефонная + e-mail линия консультаций (до 60 мин. в день). Стоимость часа работ в тарифе - 240 грн.
*минимальны выезд специалиста приравнивается к двум часам работы на территории заказчика
Тариф «Универсальный» (обслуживание измененных конфигураций) - включает в себя один трехчасовой выезд специалиста в месяц: обновление, настройка, консультационные услуги, закрепление специалиста за организацией, выделенная телефонная + e-mail линия консультаций (до 40 мин. в день), предоставление скидок и др. Стоимость часа работ в тарифе - 230 грн.
*минимальны выезд специалиста приравнивается к двум часам работы на территории заказчика
Тариф «Универсальный» (обслуживание измененных конфигураций) - включает в себя один трехчасовой выезд специалиста в месяц: обновление, настройка, консультационные услуги, закрепление специалиста за организацией, выделенная телефонная + e-mail линия консультаций (до 40 мин. в день), предоставление скидок и др. Стоимость часа работ в тарифе - 265 грн.
*минимальны выезд специалиста приравнивается к двум часам работы на территории заказчика
Тариф «Универсальный» (обслуживание измененных конфигураций) - включает в себя один трехчасовой выезд специалиста в месяц: обновление, настройка, консультационные услуги, закрепление специалиста за организацией, выделенная телефонная + e-mail линия консультаций (до 40 мин. в день), предоставление скидок и др. Стоимость часа работ в тарифе - 250 грн.
*минимальны выезд специалиста приравнивается к двум часам работы на территории заказчика